Архив рубрики: ‘Мы развиваемся’
Флеш игры Гонки
Рубрики: Игры|Мы развиваемся
7 Фев 2019
Вот она, классика любых компьютерных игр, вышедшая из электронных игр старшего поколения: это гонки на машинах, со всевозможными препятствиями, по трассам разной сложности, на время, со сбором бонусов и очков и без них, с ловушками или без ловушек. Продолжение статьи »
- Комментарии к записи Флеш игры Гонки отключены
Изменение тарифов на IP-телефонию с 31.01.2016г.
Рубрики: Мы развиваемся
25 Янв 2016В связи с изменениями цен поставщиков с 31.01.2016г. вводятся изменения тарифов на IP-телефонию. Файл с новыми тарифами для Абонентов ООО «СЦК» (изменения и дополнения с 01.01.2016 г.) доступен на сайте (PDF).
- Комментарии к записи Изменение тарифов на IP-телефонию с 31.01.2016г. отключены
- Метки: новости
В СЦК запущен современный почтовый web-интерфейс
Рубрики: Мы развиваемся
28 Окт 2010
Новый web-интерфейс: https://mail.etel.ru/webmail/
Казалось бы, что может быть нового в такой, уже устоявшейся за много лет услуге, как электронная почта? Действительно, электронная почта работает, письма приходят и уходят, однако технологии не стоят на месте. Поэтому было принято решение модернизировать почтовый web-интерфейс, сделать его более современным, функциональным и удобным.
Основной «фишкой» нового интерфейса является функционал drag&drop, позволяющий выделять и переносить письма между папками прямо мышкой, что очень удобно. Вторым, пожалуй, не менее важным новшеством, можно назвать наличие такой функции, как панель превью, дающей возможность разбить экран на две области. В одной отображается список сообщений, а в другой — содержимое выбранного сообщения.
Ввод в эксплуатацию нового почтового web-интерфейса позволил сделать работу с электронной почтой более комфортной и удобной. Ведь теперь работа с web-интерфейсом максимально похожа на работу в обычной почтовой программе, например Outlook Express.
- Комментарии к записи В СЦК запущен современный почтовый web-интерфейс отключены
- Метки: новости
Потребитель СЦК получил интеллектуальные сервисы
Рубрики: Мы развиваемся
12 Окт 2010
В парке оборудования СЦК появилась новая платформа, позволяющая удовлетворять растущие потребности наших клиентов. Новое оборудование разработано российским производителем современных инфокоммуникационных решений для сетей связи следующего поколения. Предоставление интеллектуальных сервисов нового поколения на базе IP-сетей – вот основная задача новой платформы компании СЦК.
Что дает новая платформа нашим клиентам? Имея доступ в интернет, наш клиен может:
— Самостоятельно создавать правила работы своего телефонного номера (или группы номеров), используя различные сервисы, в том числе интеллектуальные.
— Оптимизировать расходы на телефонию, анализируя статистику вызовов своего телефонного номера (или группы номеров).
- Комментарии к записи Потребитель СЦК получил интеллектуальные сервисы отключены
SIPoffice — что это?
Рубрики: SIPmobile|sipoffice|Мы развиваемся
27 Янв 2010
Мы уже несколько раз писали о том, что в компании внедряется новый узел телефонной связи, призванный расширить возможности SIPmobile за счет нескольких дополнительных услуг.
СЦК – компания, во многом ориентированная на обслуживание юридических лиц. Именно поэтому мы хотим предложить ряд услуг, интересных в первую очередь малому и среднему бизнесу.
- Комментарии к записи SIPoffice — что это? отключены
Система IVR: итоги работы первого месяца
Рубрики: Контакт-центр|Мы развиваемся
18 Янв 2010
Уже месяц (с учетом рождественско-новогодних праздников) в СЦК работает система IVR. Напомним, что Википедия трактует IVR (англ. Interactive Voice Response) как систему предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющую функцию маршрутизации звонков внутри call-центра. Маршрутизация, выполняемая с помощью IVR-системы, обеспечивает правильную загрузку операторов продуктов и услуг компании.
Итак, с 7 декабря при ответе на звонок по номеру 3852000 воспроизводится сообщение, благодаря которому потребитель может легко получить информацию о нужном продукте или услуге.
- Комментарии к записи Система IVR: итоги работы первого месяца отключены
Полгода на связи
Рубрики: Мы развиваемся
11 Янв 2010
13 января в канун парадоксального праздника — Старого Нового года — наш блог отметит первую, пусть скромную, знаменательную дату.
Уже шесть месяцев корпоративный журнал СЦК сообщает обо всех значимых событиях в жизни компании. Мы рады, что наш ЖЖ получился коллективным и, по-настоящему, разносторонним.
За полгода работы мы опубликовали 74 заметки, а в работе блога приняли участие практически все сотрудники компании. Некоторым авторам хочется выразить особенную благодарность за активное, порою скрупулезное, написание заметок и непосредственное участие в жизни журнала.
Одним сертифицированным специалистом больше
Рубрики: Контакт-центр|Мы развиваемся
23 Дек 2009
Спешим поделиться радостным событием!
Денис Остарков, инженер-программист СЦК, прошел расширенный курс разработки и администрирования программного обеспечения CosmoCall Universe.
CosmoCall Universe – это программное обеспечение компании CosmoCom, используемое специалистами СЦК для предоставления услуг телефонного обслуживания, контакт-центра, виртуального офиса и многих других.
- Комментарии к записи Одним сертифицированным специалистом больше отключены
Юбилей у милицейских связистов
Рубрики: Мы развиваемся
15 Дек 2009
Коллектив ОАО «Сеть цифровых каналов» награжден ГУВД по Свердловской области Благодарственным письмом «за умелую организацию работы, оказание помощи и личное участие в проведении комплекса организационно-технических мероприятий, направленных на совершенствование организации связи органов внутренних дел».
Недавно служба связи Министерства внутренних дел нашей страны отметила 60-летие. За прошедшие десятилетия служба прошла путь от разрозненных по отдельным подразделениям Министерства групп до Центрального узла оперативной связи МВД, а в последующем – Главного центра специальной и оперативной связи МВД России. Главный центр оснащен современными средствами связи, электронно-вычислительной техникой и представляет собой многофункциональную структуру, обеспечивающую МВД, ГУВД, УВД субъектов Российской Федерации различными видами связи и вносящий достойный вклад в дело обеспечения правопорядка и борьбы с преступностью.
- Комментарии к записи Юбилей у милицейских связистов отключены
Сегодня в СЦК заработала система IVR
Рубрики: Контакт-центр|Мы развиваемся|Услуги
7 Дек 2009Википедия трактует IVR (англ. Interactive Voice Response) как систему предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющую функцию маршрутизации звонков внутри call-центра. Маршрутизация, выполняемая с помощью IVR-системы, обеспечивает правильную загрузку операторов продуктов и услуг компании.
С сегодняшнего дня в СЦК уже действует сценарий воспроизводимого IVR сообщения. Итак, при ответе на звонок по номеру 3852000 воспроизводится сообщение:
- Комментарии к записи Сегодня в СЦК заработала система IVR отключены