Как показывает практика, не все клиенты ОАО «Сеть цифровых каналов» (СЦК) знают о различных вариантах набора номеров при использовании услуг телефонии нашей компании. Об этом свидетельствуют как вопросы читателей нашего журнала, так и обращения клиентов в абонентский отдел и отдел продаж СЦК.

Ответ на этот вопрос уже был озвучен в нашем блоге некоторое время назад (см. etel.ru В.Санакоев «Если в офисе есть телефон, что дает покупка SIPофиса?»). Тем не менее, в этой заметке мне бы хотелось продублировать ответ ведущего специалиста отдела продаж Владилена Санакоева.

Ведь сочетание различных вариантов предоставляемой услуги позволит не только сделать ее использование удобнее, но и поможет сэкономить.

Итак, в каких случаях используется «восьмерка», а в каких — «девятка»? Есть ли принципиальные отличия в наборе номера через 8 или 9?

Для обеспечения междугородного телефонного соединения СЦК придерживается следующих правил набора:

Традиционная телефония. 8 – код города – номер абонента.

IP-телефония: 9-8 – код города – номер абонента.

Традиционная телефонная дальняя связь обеспечивает максимальное качество связи и обеспечивает надежную передачу факсов.

СЦК предлагает при заключении основного договора заключить и договор с операторами дальней связи, компаниями КТТК или МТТ по агентской схеме. Клиенту при этом не требуется обращаться в офисы этих организаций и тратить дополнительное время.

В связи с тем, что абонентская плата за подключение к этим операторам отсутствует, данный сервис для новых клиентов стал традиционным.

IP-телефония отличается альтернативными каналами передачи данных, по которым передается голосовая информация (услуга ПГИ СПД). Для удешевления услуги применяются более высокие коэффициенты компрессии голосовых пакетов, в результате чего теряется способность к надежной передаче факсов и снижается качество передачи речи. Данный, еще довольно молодой вид связи, к сожалению, пока не везде в мире может быть доступен в приемлемом качестве, поэтому обычно используется в качестве альтернативного варианта.

Прошу обратить внимание на стоимость вызовов на мобильные номера Свердловской области. Тарифы для IP-телефонии установлены едиными по всей России и составляют 3,50 руб./мин., в то время как при заключении договора с оператором зоновой связи (Уралсвязьинформ) стоимость минуты на такие номера будет почти в два раза ниже.